Interessant & Wichtig

Index:

Anmeldung
Begrüßung - geführte Skisafaris
Einreisebestimmungen Kanada
Einreisebestimmungen USA
Flüge
Gepäck
Geldwechsel/Zahlungsmittel
Guideservice & Gruppeneinteilung
Hotels & Zimmeraustattung
Kleidung
Kinderermäßigung
Mindestteilnehmerzahl bei Guidreisen
Preistabelle
Rauchen in Kanada/USA
Reisebestätigung
Reiseleitung
Skipässe
Skikönnen
Skiverleih
Transfers bei Individualreisen
Trinkgeld
Verlängerungen
Verpflegung
Umbuchung/Leistungsänderung
Unser Führungsteam
Versicherungen
Waffen

Alle Infos als PDF-Download (169 kb): Info_AGB_ERV.pdf

Wichtige Telefonnummern

Stumböck-Büro Kanada:
Tel: 001 / 403 / 678 9343
Fax: 001 / 403 / 678 5887
Mobil: 001 / 403 / 760 9365
office@stumboeck.com

Anmeldung

Sie haben sich zu einer Reise mit dem Stumböck Club entschlossen. Vielen Dank für Ihr Vertrauen, das Sie uns damit entgegenbringen. Zur Anmeldung Ihrer gewünschten Reise bitten wir Sie das Anmeldeformular sorgfältig auszufüllen. Geben Sie unbedingt Ihr Geburtsdatum und Ihre Nationalität an, da dies von einigen Fluggesellschaften verlangt wird. Bitte achten Sie besonders darauf, dass Ihre Namens-Angaben mit den Daten in Ihrem Reisepass übereinstimmen. Um eine optimale Gruppeneinteilung vornehmen zu können, möchten wir Sie bitten, Ihr Skikönnen anzugeben.
Eine Bezahlung mit Kreditkarten ist möglich, aber nur sofort bei Anmeldung und nur bei Direktbuchungen. Wir akzeptieren Visa- und Mastercard.

Begrüßung - geführte Skisafaris

Nach Ihrer Ankunft im Hotel informieren wir Sie über den Ablauf Ihrer gebuchten Reise. Dazu gehören natürlich auch viele Informationen und Tipps, die Ihnen den Aufenthalt noch angenehmer gestalten werden. Bei unseren Kanada-Reisen bereiten wir dabei auch gleich alles für die Leihskivergabe (falls vorausgebucht) vor.

Einreisebestimmungen Kanada

Deutsche Staatsangehörige können mit einem gültigen Reisepass ohne Visum bis zu 6 Monate zu Urlaubs- oder Besuchszwecken einreisen. Nach kanadischen Vorschriften muss der Pass bis zum Ende der Rückreise in das Heimatland gültig sein. Da einige Fluglinien die Vorlage eines sechs Monate gültigen Reisepasses verlangen, ziehen die kanadischen Immigrationsbehörden eine Gültigkeit des Passes von mindestens 6 Monaten ab der vorgesehenen Abreise aus Kanada vor.
Angehörige anderer Nationen erkundigensich bitte bei der jeweiligen Botschaft.

Kanadische
Botschaft Tel: +49-(0)30-203120
Internet: www.auswaertiges-amt.de

Einreisebestimmungen USA für deutsche Staatsangehörige

US Visa Waiver Programm

Deutsche Staatsangehörige nehmen am Visa Waiver-Programm der USA teil und können als Touristen, Geschäftsreisende oder zum Transit im Regelfall bis zu einer Dauer von neunzig Tagen ohne Visum in die USA einreisen, wenn sie:

• im Besitz eines zur Teilnahme berechtigenden Reisedokuments (siehe nachfolgende Tabelle) sind,
• mit einer regulären Fluglinie oder Schifffahrtsgesellschaft einreisen,
• ein Rück- oder Weiterflugticket (welches - außer für Personen mit festem Wohnsitz in diesen Ländern - nicht in Kanada, Mexiko oder den Karibikinseln enden darf), gültig für den Zeitraum von max. 90 Tagen ab der ersten Einreise in die USA, vorweisen können und
• im Besitz einer elektronischen Einreiseerlaubnis sind („Electronic System for Travel Authorization“-ESTA-, siehe unten stehende Erläuterungen).

Auch die Einreise auf dem Landweg von Kanada oder Mexiko ist im Rahmen des „Visa Waiver“ Programms möglich. Bei Einreise auf dem Landweg entfällt die Pflicht der Vorlage eines Rück- oder Weiterflugtickets sowie der elektronischen Einreiseerlaubnis.

Auch die Erfüllung der obigen Kriterien zur Teilnahme am „Visa Waiver“ Programm begründet keinen Anspruch auf Einreise in die USA. Die endgültige Entscheidung über die Einreise trifft der zuständige US-Grenzbeamte.

Wenn Sie aus einem anderen Grund in die USA reisen oder eine der o.g. Voraussetzungen nicht erfüllen, ist grundsätzlich ein Visum erforderlich – zum Beispiel wenn Sie:

• vorhaben, in den USA einer bezahlten oder unbezahlten Arbeit nachzugehen (auch Au Pair oder auch bei nur vorübergehend in den USA ausgeführten Tätigkeiten, z.B. Journalisten),
• den Besuch einer Ausbildungsstätte planen (auch einer Sprachschule),
• an einem Austauschprogramm teilnehmen,
• eine Forschungsarbeit durchführen,
• in den USA heiraten und dort anschließend wohnen wollen,
• nicht mit einem regelmäßig verkehrenden Beförderungsmittel einreisen (z.B. Segler, Piloten; gilt auch für Überseeterritorien),
• keine elektronische Einreiseerlaubnis erhalten haben (siehe unten stehende Erläuterungen).

Das Visum ist bei der zuständigen US-Botschaft bzw. dem zuständigen US-Generalkonsulat zu beantragen.

Bei der visumfreien Einreise wird die tatsächlich erlaubte Aufenthaltsdauer vom US-Grenzbeamten individuell festgelegt. Eine spätere Verlängerung der Aufenthaltsgenehmigung – wenn sich beispielsweise Ihre Ausreise durch unvorhergesehene Umstände verzögert – ist nicht möglich! Falls Sie mit einem Visum eingereist sind, kann jedes Büro der Einreisebehörde USCIS eine Verlängerung des Aufenthalts genehmigen! Der Tag, an dem Sie spätestens die USA wieder verlassen müssen, wird bei der Einreise in den Pass eingestempelt ("admitted until xx-xx-xx". Beachten Sie bitte das amerikanische Datumsformat - der Monat wird zuerst genannt, dann der Tag: '3-10' ist der 10. März, nicht der 3. Oktober!).

Reisedokumente/Visum

Jeder Reisende, auch Kinder jeglichen Alters, benötigt ein eigenes Reisedokument. Das Reisedokument muss für die gesamte Aufenthaltsdauer (also bis mindestens einschließlich Tag der Ausreise aus den USA) gültig sein.

Mit folgenden Dokumenten ist die visumfreie Einreise für deutsche Staatsangehörige im Rahmen des US „Visa Waiver“ Programms möglich:

Faustregel: Zur visumfreien Einreise in die USA im Rahmen des „Visa Waiver“ Programms berechtigen ausschließlich alle regulären (bordeauxroten) deutschen Reisepässe (sowohl die vor dem 1.11.2005 ausgestellten maschinenlesbaren als auch die seit 1.11.2005 ausgestellten Reisepässe -so genannte e-Pässe, die einen Chip enthalten) sowie Kinderreisepässe, die ein Foto enthalten und die vor dem 26.10.2006 ausgestellt und seitdem nicht verlängert oder verändert wurden.

Mit dem vorläufigen (grünen, höchstens ein Jahr gültigen) Reisepass oder mit einem seit dem 26.10.2006 ausgestellten, verlängerten oder veränderten Kinderreisepass benötigen Sie ein Visum.

Electronic System for Travel Authorization (ESTA)

Seit dem 12. Januar 2009 müssen alle Reisenden, die im Rahmen des „Visa Waiver“ Programms (VWP) in die USA reisen, vor der beabsichtigten Einreise zwingend via Internet unter https://esta.cbp.dhs.gov eine elektronische Einreiseerlaubnis („Electronic System for Travel Authorization“-ESTA-) einholen. Die Beantragung über Dritte (z.B. Reisebüro) ist möglich. Die einmal erteilte Einreiseerlaubnis gilt für beliebig viele Einreisen innerhalb eines Zeitraums von zwei Jahren. Die zuständigen US-Behörden empfehlen, den Antrag gemäß ESTA nach Möglichkeit mindestens 72 Stunden vor Reiseantritt zu stellen.

Die ESTA-Beantragung ist gebührenpflichtig. Es werden 14 US-$ erhoben, die Bezahlung erfolgt per Kreditkarte (MasterCard, VISA, American Express, Discover) im Internet. Alternativ kann die Bezahlung auch über Dritte (z.B. Reisebüro) erfolgen.

Nur bei folgenden Sondersituationen muss auch vor Ablauf von zwei Jahren eine neue „Travel Authorization“ beantragt werden:

• Wechsel des Reisepasses
• Änderung des Namens
• Wechsel der Staatsangehörigkeit
• Wechsel des Geschlechts
• Wenn sich Ihre Antwort auf eine der im ESTA-Antragsformular gestellten mit ja oder nein zu beantwortenden Fragen geändert hat (siehe hierzu die o.a. ESTA-Webseite)

Die Webseite mit dem elektronischen Antragsformular ist in deutscher und 20 weiteren Sprachen verfügbar. In aller Regel erhält der Antragsteller innerhalb kurzer Zeit eine Antwort. Es wird empfohlen, die Erlaubnis auszudrucken und bei Reisen mit sich zu führen. Im Falle einer Ablehnung durch ESTA kann die Reise zunächst nicht angetreten werden. Sie müssen sich in einem solchen Fall zur Beantragung eines Visums an die zuständige US-Auslandsvertretung wenden. Erst im Rahmen der Visumbeantragung werden Ihnen ggf. auch die Gründe für die Ablehnung der elektronischen Einreiseerlaubnis mitgeteilt. Auf keinen Fall sollte nach einer Visumablehnung eine Einreise nur mit einer ESTA-Genehmigung versucht werden. Mit großer Wahrscheinlichkeit ist in solchen Fällen mit einer Zurückweisung des Reisenden an der US-Grenze zu rechnen.

Bitte beachten Sie, dass auch bei Vorliegen einer Einreiseerlaubnis nach diesem neuen elektronischen Verfahren (wie auch bei Vorliegen eines gültigen US-Einreisevisums) die abschließende Entscheidung über die Einreise weiterhin den US-Grenzbeamten vorbehalten bleibt.

Generell verweist das zuständige Department of Homeland Security auf den Vorteil, dass das System für mehr Sicherheit im Reiseverkehr sorgt und ein Einreiseformular mit ähnlichen Angaben wie im Rahmen des ESTA auch bereits bisher -und zwar auf der Hinreise in die USA- ausgefüllt werden musste. Für Reisende, die im Rahmen des „Visa Waiver“ Programms nicht einreiseberechtigt sind, habe die Vorverlagerung der Erhebung dieser Angaben den Vorteil, dass sie ihre Reise nicht antreten werden und es nicht -wie in der Vergangenheit- zu unangenehmen und (z.B. wegen entstandener Flugkosten) teuren Zurückweisungen beim Einreiseversuch an der US-Grenze komme.

Hinweis zur korrekten Angabe der Seriennummer des deutschen Reisepasses beim elektronischen ESTA-Formular: Einzelne ESTA-Nutzer haben anstelle der Ziffer „0“ (Null) den Buchstaben „O“ angegeben. Dies kann zu Problemen bei der Einreise führen. Bitte beachten Sie, dass der Buchstabe „O“ für die Seriennummer der deutschen Reisepässe nicht verwendet wird.

Bei Benutzung von Suchmaschinen im Internet werden als Suchergebnis für „ESTA“ meist zunächst Seiten kommerzieller Anbieter ausgeworfen, die auf den ersten Blick wie offizielle Regierungsseiten wirken und Informationen über ESTA oder die Einholung der ESTA-Genehmigung kostenpflichtig anbieten. Es ist empfehlenswert, für einen Zugang zu ESTA den offiziellen Link der US-Regierung
https://esta.cbp.dhs.gov direkt in das Internetbrowserfenster einzugeben. Über diesen offiziellen Link ist die Nutzung von ESTA bis einschließlich 7. September 2010 gebührenfrei, ab dem 8. September 2010 ist ESTA in Höhe von 14 US-$ kostenpflichtig.

Umfassende englischsprachige Informationen zum ESTA-Verfahren erhalten Sie über den auf der ESTA-Startseite unten veröffentlichten Link.

Informationen über ESTA in deutscher Sprache erhalten Sie auf der Webseite der US-Botschaft in Berlin unter http://german.germany.usembassy.gov/visa/vwp/esta und http://german.germany.usembassy.gov/visa/vwp/esta/faqs

Ausführliche grundsätzliche Hinweise zu den US-Einreisebestimmungen und zum Visumverfahren finden Sie auf der Website der US-Botschaft Berlin http://german.germany.usembassy.gov/visa/

Sollten bei Ihrer Einreise in die USA Probleme aufgetreten sein, können Sie sich nach Ihrer Rückkehr an das Department of Homeland Security wenden. Das DHS hat ein „Traveler Redress Inquiry Program (DHS TRIP)“ unter www.dhs.gov/trip eingerichtet, welches die zentrale Anlaufstelle für Fragen und Anträge auf Abhilfe bei Problemen im Zusammenhang mit Einreisen in die USA ist. Nutzer von TRIP müssen ein Online-Formular ausfüllen und dort Angaben zur Person und Art der negativen Reiseerfahrung machen, wegen der sie Abhilfe oder Auskunft erbitten.

Deutsche Staatsangehörige, die in Irak, Iran, Kuba, Libyen, Nordkorea, Sudan, Syrien, aber auch in anderen Ländern wie Afghanistan oder Pakistan wohnen oder dort geboren sind, müssen bei der Einreise in die USA mit verstärkten Kontrollen und mit einer längeren Bearbeitungszeit für U.S. Visa rechnen. Weitere Informationen finden Sie unter www.ice.gov

Alle weitergehenden Fragen über Ihre Einreise in die USA sollten Sie rechtzeitig vor Abreise mit der zuständigen amerikanischen Auslandsvertretung klären.

Über diese Hinweise hinausgehende Fragen zu den Einreisebestimmungen müssten Sie bitte direkt bei der Botschaft oder einem der Generalkonsulate des Ziellandes erfragen. Nur dort können Sie eine rechtsverbindliche Auskunft erhalten.

USA-Visa-Informations-Dienst:
Tel: 0190 85055 (1,86 € /Min.)
Internet: www.auswaertiges-amt.de

Stand Einreisebestimmungen: Juli 2010

Flüge

Wir fliegen nur mit renommierten Fluggesellschaften wie AIR CANADA / LUFTHANSA oder UNITED AIRLINES im Liniendienst. Viele Verbindungen sind Nonstopflüge. Während des Fluges erhalten Sie kostenlos Getränke und Verpflegung.
Sitzplatzreservierungen nehmen wir grundsätzlich gerne für Sie vor. Aufgrund innerbetrieblicher Regelungen der Airlines kann die jeweilige Bestätigung der Sitzplätze nur unter Vorbehalt erfolgen. Meilengutschriften durch Miles & More Karten sind bei Airlines der STARALLIANCE ebenfalls möglich. Geben Sie dazu bei der Buchung Ihre Karten-Nummer gleich mit an.
Innerdeutsche Zubringerflüge: Bitte geben Sie Ihren gewünschten Abflughafen gleich bei der Buchung an. Spätere Reservierungen sind nur gegen eine Umbuchungsgebühr möglich.

Gepäck

Auf allen von Air Canada/Lufthansa und United Airlines durchgeführten Flügen können Economy- Class-Passagiere ein Gepäckstück á 23 kg kostenlos aufgeben.
Für das zweite Gepäckstück werden pro Flugrichtung Gebühren erhoben.
Bei Air Canada sind es je Strecke € 50,-, bei Lufthansa € 70,-, bei United Airlines US$ 70,-. Eine Skiausrüstung zählt als ein Gepäckstück.

Wir empfehlen unseren günstigen Leihskiservice in Kanada/USA, buchbar mit der Anmeldung. Änderungen vorbehalten.

Gepäck-Abmessungen: Die Größe darf als Summe von Höhe, Breite und Länge, 158cm nicht überschreiten. Für jedes weiter Gepäckstück, sowie bei Überschreitung des vorgegebenen Gewichtes oder der Größe fallen die gewohnten Übergepäckraten an. Die Freigepäckmengen von First und Business Class Gästen bleibt unverändert. Änderungen vorbehalten.

Geldwechsel/Zahlungsmittel

In den USA und Kanada werden alle bekannten Kreditkarten akzeptiert. Grundsätzlich empfehlen wir, einen kleinen Betrag Bargeld in Landeswährung bereits in Deutschland einzutauschen.
In den meisten Orten ist es auch möglich, Bargeld mit der Euro-Scheck-Karte (mit MAESTROZeichen) an Geldautomaten abzuheben.

Guideservice & Gruppeneinteilung

Ihr Guide ist Ihr Begleiter und Garant für einen gelungenen Urlaub. Er ist stets zweisprachig und kennt Land und Leute. Er fährt den Van, zeigt Ihnen die Skigebiete und empfängt Sie bereits am Flughafen. Während unserer Skisafaris steht er Ihnen mit Rat und Tat zur Seite. Nur bei finanziellen Fragen oder bei eventuellen Rückvergütungen sollten Sie mit unserem Büro in Banff sprechen (Tel.-Nr. siehe oben). Im Notfall erreichen Sie unser Team auch über eine telefonische Hotline.
Um eine möglichst harmonische Gruppeneinteilung vornehmen zu können, bitten wir Sie, Ihr persönliches Skikönnen unbedingt bereits auf dem Anmeldeformular anzugeben - und das möglichst „ehrlich“ und genau.

Hotels & Zimmerausstattung

Größten Wert legen wir bei der Auswahl der Hotels auf Qualität und Komfort.
Sie wohnen in Hotels der gehobenen Kategorie, die wir generell nach dem besten Preis-Leistungsverhältnis am Ort ausgewählt haben.
Die Zimmerausstattung in nordamerikanischen Hotels besteht in der Regel aus zwei Queensize-Betten (ca. 120 - 140 cm breit) oder einem Kingsize-Bett (ca. 190 - 220 cm breit). Bei Belegung mit 3 oder 4 Personen stehen aber gewöhnlich nur 2 Queensize-Betten pro Zimmer zur Verfügung. Zusatzbetten (Auszieh-Couch oder Klappbett) sind - falls überhaupt verfügbar - nur gegen einen Aufpreis zu erhalten.
Beachten Sie dazu bitte auch, dass bei der Aufstellung von Zusatzbetten äußerst beengte Raum verhältnisse eintreten können und auch bei der Kapazität der Ablagemöglichkeiten ggf. mit Einschränkungen
gerechnet werden muss.

Kinderermäßigung Kanada / USA

Kanada ist auch Kinderland und deshalb reisen die Kids dorthin günstiger! Wie hoch die Ermäßigung ausfällt, erfahren Sie von uns auf Anfrage.

Kleidung

Wenn Sie bisher noch nicht so viel in den Bergen waren, beachten Sie bitte, dass sich das Wetter von dem im Tal unterscheidet und Ihr Körper in höheren Lagen anders reagiert. Kleiden Sie sich für kühle Temperaturen und seien Sie auf plötzliche Wetterumschwünge vorbereitet. Sehr wichtig: Beugen Sie Sonnenbrand vor! Man wird in den Bergen wesentlich schneller braun (verbrennt aber auch wesentlich schneller), auf 3000 Metern etwa verstärkt sich die Sonneneinstrahlung um ca 40%.
Je höher man kommt, desto kälter wird es, kleiden Sie sich daher in Schichten. Auch kann es sich je nach Wetterlage wärmer oder kälter anfühlen als es eigentlich ist, der Wind spielt hierbei eine entscheidende Rolle. So kann selbst bei Minustemperaturen an einem Sonnentag der Eindruck entstehen, dass es eigentlich recht warm ist, im Gegensatz dazu kann man bei Wind, Wolken und 10°C frieren. Um vorbereitet zu sein, empfehlen wir eine Hard- oder Softshelljacke als erste Schicht, eine Daunen oder Fleecejacke für die kalten Tage als zweite Schicht sowie atmungsaktive Wäsche als dritte Schicht.

Mindestteilnehmerzahl bei Guidereisen

Zur garantierten Durchführung unserer Reisen benötigen wir mindestens 6 Personen (Ausnahme: bei Heli-Reisen 10 Personen).

Preistabelle Individualreisen

Der Reisegrundpreis enthält immer den Flug, Transfers (teilweise per Mietwagen), 7 Übernachtungen und 5 Skipässe. Die Preise für die Verlängerungstage entnehmen Sie ebenfalls der Preistabelle. Preise für saisonüberschneidende Reisetermine erhalten Sie auf Anfrage. Kombinierte Reisen, Gruppenangebote oder individuelle Sonderprogramme erstellen wir für Sie jederzeit.
Ihre Anfrage dazu nehmen wir gerne persönlich oder auch schriftlich entgegen. Alle individuellen Programme müssen bei Buchung von den örtlichen Leistungsträgern rückbestätigt werden.

Rauchen in Kanada/USA

Generell gilt bei allen Fluggesellschaften Rauchverbot.
Dies gilt auch in öffentlichen Gebäuden, z.B. auf den Flughäfen, in Restaurants und Hotels. In unseren Vans besteht mit Rücksicht auf alle Reisenden ebenfalls Rauchverbot.

Reisebestätigung

Nach Eingang Ihrer Anmeldung erhalten Sie eine Reisebestätigung. Die Anzahlung erfolgt sofort nach Erhalt der Bestätigung. Die Restzahlung sollte 4 Wochen vor Reisebeginn bei uns eingegangen sein. So können wir einen rechtzeitigen Unterlagenversand ca. 10 Tage vor Reisebeginn gewährleisten. Bei verspäteter Bezahlung müssen wir zusätzliche Postgebühren für den Expressversand in Rechnung stellen. Bitte überprüfen Sie Ihre Reiseunterlagen nach Erhalt auf Vollständigkeit und Richtigkeit. Die Kofferanhänger bitte deutlich lesbar ausfüllen.

Reiseleitung

Wer mit dem STUMBÖCK-CLUB nach Nordamerika fliegt, kann sich auf unseren Service verlassen.
Sie erreichen unsere Mitarbeiter jederzeit über eine telefonische Hotline. In vielen kanadischen Skigebieten steht Ihnen unsere Reiseleitung persönlich zur Verfügung

Skipässe

Die Skipässe bekommen Sie bei unseren Skisafaris von Ihrem Guide ausgehändigt.
Bei Individual-Reisen erhalten Sie die Skipässe über Ihre Reiseleitung ausgehändigt, bzw. über Ihr Hotel.
Haben Sie bitte Verständnis, dass nicht genutzte Skipässe nicht rückerstattet werden können.

Skikönnen & Gruppeneinteilung

Die Einteilung unserer Skigruppen ist nicht immer einfach. Um eine harmonische Zusammenstellung vornehmen zu können, sind wir unbedingt auf Ihre Hilfe angewiesen. Bitte geben Sie Ihr Skikönnen im Buchungsformular so genau wie möglich an. Falls Sie sich unsicher sind, fragen Sie doch einfach auch Freunde oder Bekannte zu Ihrem Skikönnen. Die können sicher neutral weiterhelfen.

KLASSIFIZIERUNGEN/EINTEILUNG FÜR DAS BUCHUNGSFORMULAR:

• Gemütlich: fortgeschrittener Skifahrer. Bevorzugt gut gepflegte Pisten.
• Allrounder: sportlich im mittleren bis oberen Tempo auf allen Pisten.
• Könner: sportliche, flotte Technik auf allen Pisten und im Tiefschnee.
• Experte: verfügt über sehr gute Technik in jedem Gelände (auch im Wald).

Skiverleih

Ganz bequem: unser Leihskiservice (siehe auch »Gepäck«). Neueste Skitechnologie von Dynastar steht für Sie bereit. Beim Empfang der Skier unterschreiben Sie eine Haftungserklärung für eventuelle Beschädigungen
oder Verlust. Es ist außerdem eine Kaution per Kreditkarte zu hinterlegen. Sie erhalten Ihre Leihski bereits präpariert. Zusätzliche Präparierungen sind extra zu bezahlen.
Wenn Sie sich erst vor Ort entscheiden, Ski in einem Sportgeschäft auszuleihen, müssen Sie mit ca. 35 - 50 $ pro Tag rechnen.
Achtung: Tourenskischuhe können aufgrund der hohen Sohle an keine Standard-Alpinbindung angepasst werden. Wir empfehlen bei Leihskibuchung Ihre normalen Alpinskischuhe mitzubringen.
Tipp: Wir empfehlen den Abschluss einer DSVSkiversicherung, da vor Ort keine Möglichkeit besteht, Skibruch und -Diebstahl zu versichern.

Transfers bei Guidereisen
Der reibungslose und individuelle Transport unserer geführten Skisafaris erfolgt im Normalfall durch eine eigene Fahrzeugflotte mit rund 50 Vans. Maximal zehn, in Ausnahmefällen auch einmal 11 Gäste und der Guide als Fahrer sind damit unterwegs. Im Ausnahmefall greifen wir auch auf bequeme Shuttlebusse zurück. So ist jede Gruppe flexibel und unabhängig.
Wir möchten Sie um Verständnis bitten, dass wir für Sonderfahrten (wie z.B. Transfers zu Snowmobiltouren) vor Ort eine extra Gebühr berechnen müssen.

Transfers bei Individualreisen

Im Reisegrundpreis ist der Transfer zwischen Zielflughafen und Hotel immer eingeschlossen. In der Regel erfolgt dieser per Shuttle-Bus. Da dies bei manchen Ski-Orten nicht möglich ist, erhalten Sie in diesen Fällen für Ihren Aufenthalt ein Mietauto. Informationen hierzu finden Sie in den jeweiligen Leistungsbeschreibungen der Zielgebiete.
Als Alternative zum Bustransfer bieten wir Ihnen bei vielen Skigebieten gegen einen oft nur geringen Aufpreis ein Mietauto an. Wir buchen Fahrzeuge von z.B. HERTZ, ALAMO und AVIS. So sind Sie vor Ort flexibel und beweglich. Unsere Mietwagenpakete beinhalten immer einen umfassenden Versicherungsschutz. Bei der Anmietung müssen Sie eine Kaution hinterlegen. Hierzu benötigen Sie eine Kreditkarte. Ein internationaler Führerschein ist von Vorteil. Nationalparkgebühren sind vor Ort zu bezahlen.

Trinkgeld

Trinkgelder sind nicht im Reisepreis enthalten!
Aber: In Kanada und den USA erleben Sie erstklassigen Service. Die Entlohnung des Personals ist jedoch anders geregelt als in Deutschland. Das Trinkgeld spielt für das Einkommen der Mitarbeiter eine große Rolle. Ob im Restaurant, beim Frühstück oder beim Zimmermädchen - 15 Prozent der umgesetzten Summe sind üblich und sollten selbstverständlich sein.
Unsere Guides leisten dagegen einen wesentlich umfangreicheren und zeitintensiveren Service. Und sie werden nach nordamerikanischen Maßstäben entlohnt. Für sie ist das Trinkgeld ebenso ein wichtiger Bestandteil ihres Einkommens. Sie sollten deshalb - als unsere Empfehlung/ Richtschnur - wenigstens sieben Dollar pro Tag dafür vorsehen. Danke dafür im Namen der Guides.

Verlängerungen

Sie wollen Ihren Urlaub verlängern? Wir arrangieren das gerne für Sie. Diese zusätzlichen Tage können wir aber nur ohne Guideservice anbieten und alle Transfers obliegen Ihrer eigenen Organisation und Bezahlung. Die Preise für die Verlängerungstage entnehmen Sie bitte den Seiten „Special Dream“-Kanada/USA oder fragen Sie bei uns an.

Verpflegung

Bei vielen unserer Angebote ist das Frühstück inklusive. Basis ist das „kontinentale Frühstück“: Hier handelt es sich um die „kleine“ Version. Es beinhaltet meist Toast, Marmelade, Kaffee, Tee.
In den meisten Angeboten haben wir jedoch das „große amerikanische“ Frühstück eingerechnet:
Hier erhalten Sie schon am Morgen eine herzhafte Mahlzeit, die als Basis gebratenen Schinken, Rührei, Kartoffeln enthält und durch Toast, Marmelade, oftmals Cerealien ergänzt wird. Natürlich ist Kaffee oder Tee auch dabei.
Beachten Sie dazu auch die jeweiligen Leistungsbeschreibungen Ihrer gebuchten Reise.


Umbuchungen/Leistungsänderungen

Bedingungen und Gebühreninformation finden Sie in unseren AGB's unter Punkt 4.4
Download: AGB'S (207 kb) AGBs_Stand_AUG2011.pdf


Unser Führungsteam

Gesamtorganisation: Pia Stumböck, Bernhard Mazohl
Büroleitung Deutschland: Claudia Schneider
In Kanada - Product Management, Inspektionen, Büroleitung: Bert Astl in Canmore
Beim Heli-Skiing in Revelstoke ist Selkirk-Tangiers-Heli-Skiing Ltd. für Unterkunft, Verpflegung, Organisation und Transport sowie das Heli-Skiing verantwortlich.

Versicherungen

Krank zu sein im Urlaub, ist kein Spaß und kann sogar teuer werden. Überprüfen Sie deshalb den Umfang Ihrer Krankenversicherung bei Auslandsaufenthalten. Reisen Sie nicht ohne ausreichenden Schutz und fragen Sie uns auch nach den neuen günstigen und umfassenden Versicherungs-Paketen. Der Stumböck- Club ist seit vielen Jahren Partner der ERV-Reiseversicherung.
Wir beraten Sie gerne.

Info zum Download: ERV_Stumboeck_2012_Info_und_Preise.pdf REISEVERSICHERUNG (422 kb)

Waffen

Bitte beachten Sie, dass Messer mit feststehender Klinge oder Federmechanismus bzw Messer, die einhändig geöffnet werden können in Kanada als Waffen gelten und der Besitz, Erwerb und Verkauf verboten sind.

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