Infos A-Z

Wissenswertes rundum Ihre Skireise

Anmeldung

Sie haben sich zu einer Reise mit dem Stumböck Club entschlossen. Vielen Dank für Ihr Vertrauen, das Sie uns damit entgegenbringen. Zur Anmeldung Ihrer gewünschten Reise bitten wir Sie, das Anmeldeformular sorgfältig auszufüllen. Geben Sie unbedingt Ihr Geburtsdatum und Ihre Nationalität an, da dies von einigen Fluggesellschaften verlangt wird. Bitte achten Sie besonders darauf, dass Ihre Namensangaben mit den Daten in Ihrem Reisepass übereinstimmen. Um eine möglichst optimale Gruppeneinteilung vornehmen zu können, bitten wir Sie, Ihr Skikönnen anzugeben. Eine Bezahlung mit Kreditkarten ist möglich, aber nur sofort bei Anmeldung und bei Direktbuchungen. Wir akzeptieren Visa- und Mastercard.

 

Begrüßung bei geführten Skisafaris

Nach Ihrer Ankunft im Hotel informieren wir Sie über den Ablauf Ihrer gebuchten Reise. Dazu gehören natürlich auch Informationen und Tipps, die Ihnen den Aufenthalt noch angenehmer gestalten werden. Bei unseren Kanada-Reisen bereiten wir dabei auch gleich alles für die Leihskivergabe (falls vorausgebucht) vor.

 

Einreisebestimmungen Japan

Deutsche Staatsangehörige können mit einem gültigen Reisepass ohne Visum bis zu 6 Monate zu Urlaubs- oder Besuchszwecken einreisen. Am japanischen Flughafen wird eine Aufenthaltserlaubnis („Landing Permission“) als „Temporary Visitor“ für zunächst 90 Tage erteilt.

Internet: www.auswaertiges-amt.de

 

Einreisebestimmungen Kanada

Die ausführlichen Einreisebestimmungen für Kanada finden Sie hier: Einreisebestimmungen Kanada

 

Einreisebestimmungen USA

Die ausführlichen Einreisebestimmungen für USA finden Sie hier: Einreisebestimmungen USA

 

Flüge

Wir fliegen nur mit renommierten Fluggesellschaften wie z.B. Air Canada / Lufthansa / United Airlines / KLM / ANA / Icelandair im Liniendienst.

Sitzplatzreservierungen: Diese nehmen wir gerne für Sie vor, sind aber je nach Airline kostenpflichtig. Welche Plätze (z. B. Notausgangssitze) reserviert werden können und welche Gebühren berechnet werden, entnehmen Sie am besten unserer Seite zu Sitzplatzreservierungen. Aufgrund innerbetrieblicher Regelungen der Airlines kann die jeweilige Bestätigung der Sitzplätze nur unter Vorbehalt erfolgen.

Meilengutschriften / Miles & More sind bei Airlines der Star Alliance ebenfalls möglich. Wir benötigen dazu bei der Buchung Ihre Karten-Nummer.

Zubringerflüge und Rail & Fly

Wir fliegen zentral und hauptsächlich ab/bis Frankfurt. Zubringerflüge ab dem Ihren Wohnort nächstgelegenen Flughafen, können wir nach Verfügbarkeit gegen Aufpreis für Sie buchen. Bitte geben Sie dazu bei Buchung gleich Ihren gewünschten Abflughafen an. Spätere Reservierungen sind nur gegen eine Umbuchungsgebühr möglich. Rail & Fly Fahrkarten der Deutschen Bahn (DB) vermitteln wir auf Anfrage.

 

Flugzuschläge

Aufgrund der schwankenden Rohölpreise können die Fluggesellschaften gezwungen, kurzfristig Kerosinzuschläge zu erheben und an die Reiseveranstalter weiterzugeben. Leider trifft das auch für unsere Reisen zu. Die im vorliegenden Katalog veröffentlichten Reisepreise beinhalten die Zuschläge mit Stand Mai 2016. Die Fluggesellschaften behalten sich vor, die Zuschläge bei entsprechender Ölpreisentwicklung zu erhöhen (oder ggf. auch zu senken). In diesem Fall erhalten Sie eine aktualisierte Rechnung.

 

Geldwechsel / Zahlungsmittel

In USA und Kanada werden alle bekannten Kreditkarten akzeptiert. Grundsätzlich empfehlen wir, einen kleinen Betrag Bargeld in Landeswährung bereits in Deutschland einzutauschen. In den meisten Orten ist es auch möglich, Bargeld mit der Euro-Scheck-Karte (mit MAESTRO Zeichen) an Geldautomaten abzuheben.

 

Gepäck auf dem Flug und im Bus

Bitte beachten Sie, dass auf Flug-/Busreisen limitierte Gepäckbestimmungen bestehen. In Bus und Van ist maximal 1 Paar Ski je Gast möglich. Auf den von uns gebuchten Flügen können Economy-Class-Passagiere in der Regel je ein Gepäckstück á 23 kg kostenlos aufgeben. Für das zweite Gepäckstück werden pro Flugrichtung vor Ort am jeweiligen Flughafen Gebühren erhoben.

Ski-Gepäck: eine Skiausrüstung zählt in der Regel als kostenpflichtiges Gepäckstück. Erlaubt ist je Person max. 1 Paar Ski & Schuhe. Detaillierte Infos finden Sie unter Gepäckbestimmungen.

Ski-Gepäck Special: Air Canada und Lufthansa transportieren auf Flügen von/nach Kanada 1 Ski- ausrüstung je Gast kostenlos! Gültig für Winter 16/17 (vorbehaltlich Änderungen).
Für eine bequeme Reise empfehlen wir unseren günstigen Leihskiservice in Kanada, USA und Japan. Buchbar mit der Anmeldung. Änderungen vorbehalten.

 

Gruppengrößen & Guide-Service

Geführte Stumböck-Skisafaris zeichnen sich aus durch Flexibilität und Individualität. Ihr Guide ist Begleiter und Garant für einen gelungenen Urlaub. Er ist stets zweisprachig und kennt Land und Leute. Er empfängt Sie bereits am Flughafen, fährt den Van und zeigt Ihnen die Skigebiete. Während unserer Skisafaris steht er Ihnen mit Rat und Tat zur Seite. Die Teilnehmerzahl je Gruppe/Guide ist auf 10 Personen begrenzt. Bei unseren in diesem Katalog angebotenen Skisafaris behalten wir uns das Recht vor, freie Plätze aufzufüllen.

 

Heliskiing

Allgemeine Informationen finden Sie unter Heliskiing Info.

 

Hotels & Zimmerausstattung

Größten Wert legen wir bei der Auswahl der Hotels auf Qualität und Komfort. Sie wohnen in Hotels, die wir generell nach dem besten Preis-Leistungsverhältnis am Ort ausgewählt haben. Die Zimmerausstattung in nordamerikanischen Hotels besteht in der Regel aus zwei Queen-Betten (ca. 120 - 140 cm breit) oder einem King-Bett (ca. 190 – 220 cm breit). Bei Belegung mit 3 oder 4 Personen stehen gewöhnlich nur 2 Queen-Betten pro Zimmer zur Verfügung. Zusatzbetten (Auszieh-Couch oder Klappbett) sind - falls überhaupt verfügbar - nur gegen einen Aufpreis zu erhalten. Beachten Sie dazu bitte auch, dass bei der Aufstellung von Zusatzbetten äußerst beengte Raumverhältnisse eintreten können und auch bei den Ablagemöglichkeiten ggf. mit Einschränkungen gerechnet werden muss.

 

Kinderermäßigung Kanada / USA

So wie die Leute, sind auch die Preise in Nordamerika kinderfreundlich und deshalb reisen die Kids dorthin günstiger! Wie hoch die Ermäßigung ausfällt, erfahren Sie von uns auf Anfrage.

 

Leihski & Leihboards

Ganz bequem: unser Leihskiservice (siehe auch »Gepäck«). Neueste Skitechnologie steht für Sie bereit. Beim Empfang der Skier unterschreiben Sie eine Haftungserklärung für eventuelle Beschädigungen oder Verlust. Es ist außerdem eine Kaution per Kreditkarte zu hinterlegen. Sie erhalten Ihre Leihski bereits präpariert. Zusätzliche Präparierungen sind extra zu bezahlen. Wenn Sie sich erst vor Ort entscheiden, Ski in einem Sportgeschäft auszuleihen, müssen Sie mit ca. 35 - 50 $ pro Tag rechnen. Achtung: Tourenskischuhe können aufgrund der Gummisohle an keine Standard-Alpinbindung angepasst werden. Wir empfehlen bei Leihskibuchung Ihre eigenen Alpinskischuhe mitzubringen. Wichtig: sehr abgelaufene Schuhe/Sohlen können nicht an Leihski angepasst werden.
Tipp: Wir empfehlen den Abschluss einer DSV-Skiversicherung, da vor Ort keine Möglichkeit besteht, Skibruch und -Diebstahl zu versichern.

 

Mindestteilnehmerzahl bei Skisafaris

Zur garantierten Durchführung unserer Reisen benötigen wir mindestens 6 Personen. Abweichende Teilnehmerzahlen entnehmen Sie der jeweiligen Reisebeschreibung.

 

Rauchen in Kanada / USA

Generell gilt bei allen Fluggesellschaften sowie auch in öffentlichen Gebäuden, z.B. auf Flughäfen, in Bussen/Vans, Restaurants und Hotels Rauchverbot. Bei Nichtbeachten drohen empfindliche Strafen.

 

Reisebestätigung

Nach Eingang Ihrer Anmeldung erhalten Sie eine Reisebestätigung. Die Anzahlung erfolgt sofort nach Erhalt der Bestätigung. Die Restzahlung sollte spätestens 25 Tage vor Reisebeginn bei uns eingegangen sein. So können wir einen rechtzeitigen Unterlagenversand ca. 10 Tage vor Reisebeginn gewährleisten. Bei verspäteter Bezahlung  müssen wir  zusätzliche Postgebühren für den Expressversand in Rechnung stellen. Bitte überprüfen Sie Ihre Reiseunterlagen nach Erhalt auf Vollständigkeit und Richtigkeit. Die Kofferanhänger bitte deutlich lesbar ausfüllen.

 

Reiseleitung & Stumböck-Büro Kanada

Wer mit dem Stumböck-Club nach Nordamerika fliegt, kann sich auf unseren Service verlassen. Sie erreichen unsere deutschsprachigen Mitarbeiter in unserem Büro in Kanada jederzeit über eine telefonische Hotline. In vielen kanadischen Skigebieten steht Ihnen außerdem eine Reiseleitung persönlich zur Verfügung.

 

Skikönnen & Gruppeneinteilung

Die Einteilung mehrerer Skigruppen, die sich auf der gleichen Tour befinden, ist nicht immer einfach. Um eine harmonische Zusammenstellung vornehmen zu können, sind wir zwingend auf Ihre Hilfe angewiesen. Die Angabe Ihres Skikönnens im Buchungsformular ist für uns unbedingt notwendig. Vergessen Sie deshalb bitte nicht, dort Ihr Skikönnen so genau wie möglich einzutragen. Falls Sie sich unsicher sind, fragen Sie doch einfach auch Freunde oder Bekannte zu Ihrem Skikönnen. Die können sicher neutral weiterhelfen.

Klassifizierung / Einteilung für das Buchungsformular:

 A - Experte  verfügt über sehr gute Technik in jedem Gelände (auch im Wald)
 B - Könner  sportliche, flotte Technik auf allen Pisten und im Tiefschnee
 C - Allrounder  sportlich im mittleren bis oberen Tempo auf allen Pisten
 D - Gemütlich  fortgeschrittener Skifahrer, bevorzugt gut gepflegte Pisten

Falls erforderlich behalten wir es uns vor, Änderungen der Gruppeneinteilungvor Ort in enger Abstimmung mit unseren Gästen vorzunehmen.

 

Skipässe

Die Skipässe bekommen Sie bei unseren Stumböck-Skisafaris von Ihrem Stumböck-Guide ausgehändigt. Bei Individual-Reisen erhalten Sie die Skipässe über Ihre Reiseleitung, bzw. per Voucher im Skigebiet. Wichtig: Haben Sie bitte Verständnis, dass nicht genutzte Skipässe nicht rückerstattet werden können.

 

Transfers bei geführten Stumböck-Skisafaris

Der reibungslose und individuelle Transport unserer geführten Skisafaris erfolgt im Normalfall durch eine eigene Fahrzeugflotte. In der Regel sind bis zu zehn Gäste und der Guide als Fahrer damit unterwegs. Bei einigen Zielen greifen wir auch auf Shuttlebusse zurück. So ist jede Gruppe flexibel und unabhängig. Wir möchten Sie um Verständnis bitten, dass wir für Sonderfahrten (wie z.B. Transfers zu fakultativen Aktivitäten) vor Ort eine Extragebühr berechnen müssen.

 

Transfers bei Individualreisen

Im Reisegrundpreis ist der Transfer zwischen Zielflughafen und Hotel immer eingeschlossen. In der Regel erfolgt dieser per allgemeinem Shuttlebus. Da dies bei manchen Ski-Orten nicht möglich ist, erhalten Sie in diesen Fällen für Ihren Aufenthalt ein Mietauto. Informationen hierzu finden Sie in den jeweiligen Leistungsbeschreibungen der Zielgebiete. Als Alternative zum Bustransfer bieten wir Ihnen bei vielen Skigebieten gegen einen oft nur geringen Aufpreis ein Mietauto an. Wir buchen Fahrzeuge z.B. von Hertz, Alamo und Enterprise. Unsere Mietwagenpakete beinhalten immer einen umfassenden Versicherungsschutz. Bei der Anmietung müssen Sie eine Kaution hinterlegen. Hierzu benötigen Sie eine Kreditkarte. Ein internationaler Führerschein ist von Vorteil. Nationalparkgebühren sind vor Ort zu bezahlen. Wenn Sie nicht mit anderen Gästen (= allgemeiner Bus) oder mit dem Mietwagen unterwegs sein möchten, buchen wir gegen Aufpreis gerne einen privaten Transfer für Sie.

 

Trinkgeld

Andere Länder, andere Sitten - in Nordamerika sind Trinkgelder Teil der Bezahlung und nur bedingt eine freiwillige Anerkennung der Dienstleistung. Trinkgelder werden meist mit dem Team geteilt, damit auch die Mitarbeiter „hinter den Kulissen“ ihren Anteil erhalten. Daher bitten wir Sie, die nachfolgenden Richtwerte in Ihrer Budgetplanung mit zu berücksichtigen - vielen Dank.

- Rechnungsbeträge in Restaurants, Bars, Clubs nur aufzurunden ist in Nordamerika nicht üblich. Man gibt 15% bis 20% des Rechnungsbetrags.

- $1 bis $2 pro Frühstück / Nacht für Frühstückspersonal und Zimmermädchen.

- Portier/Reception: Besondere Aufmerksamkeiten z. B. Tragen des Gepäcks $ 1 pro Gepäckstück.

- Taxi- /Transferfahrer 15% des Fahrpreises.

- Fakultative Ausflüge: Heli & Catskiing, Snowmobiling: Ganztages-Aktivität $ 10 bis $ 20.

Stumböck Guides leisten einen umfangreichen und zeitintensiven, persönlich auf Sie abgestimmten Gästeservice. Selbstverständlich freuen auch Sie sich über eine Anerkennung. Unsere Empfehlung $10 pro Guidetag, dadurch haben Sie die Möglichkeit, Ihre Zufriedenheit mit der Leistung Ihres Guides zum Ausdruck zu bringen.

 

Verlängerungen

Sie wollen Ihren Urlaub verlängern oder früher anreisen? Wir arrangieren das gerne für Sie. Diese zusätzlichen Tage können wir je nach Zielgebiet teils nur ohne Guideservice anbieten. Sehen Sie hierzu auch unsere Seite Extras & Stopover.

 

Verpflegung

Bei vielen unserer Angebote ist das Frühstück inklusive. Basis ist das „kontinentale Frühstück“: Hier handelt es sich um die „kleine“ Version. Es beinhaltet meist Toast, Marmelade, Kaffee, Tee. In den meisten Angeboten haben wir jedoch das „große amerikanische“ Frühstück eingerechnet: Hier erhalten Sie schon am Morgen eine herzhafte Mahlzeit, die als Basis gebratenen Schinken, Rührei, Kartoffeln enthält und durch Toast, Marmelade, oftmals Cerealien ergänzt wird. Natürlich sind Kaffee oder Tee auch dabei. Beachten Sie dazu auch die jeweiligen Leistungsbeschreibungen Ihrer gebuchten Reise.

 

Versicherungen

Krank zu sein im Urlaub, ist kein Spaß und kann sogar teuer werden. Überprüfen Sie deshalb den Umfang Ihrer Krankenversicherung bei Auslandsaufenthalten. Reisen Sie nicht ohne ausreichenden Schutz und fragen Sie uns auch nach den neuen günstigen und umfassenden Versicherungs-Paketen. Der Stumböck-Club ist seit vielen Jahren Partner der ERV-Reiseversicherung. Wir beraten Sie gerne.

Stumboeck Club
Club Reisen Stumböck GmbH & Co. KG
Rosenheimer Str. 108
83064 Raubling
Tel.: 0049 [0]8035 96 60 - 0
E-Mail: information@stumboeck.com